우리카드 고객센터 (홈페이지, 전화번호, 상담원, 분실신고, 1588-9955)

[우리카드 고객센터 (홈페이지, 전화번호, 상담원, 분실신고, 1588-9955)]

 





 

 

 

우리카드 고객센터에서는 고객의 편의를 위해 다양한 문의 방법과 신속한 처리 절차를 제공합니다. 전화, 이메일, 온라인, SNS 등 편리한 방법으로 문의하실 수 있으며, 접수부터 처리까지의 신속하고 정확하게 처리 가능합니다. 또한 우리 카드의 다양한 서비스와 혜택에 대한 정보도 함께 알려드립니다.

 

 

우리카드 고객센터

 

 

 

 

우리카드 고객센터 접속하기

우리카드 고객센터는 여러분의 편의를 위해 다양한 문의 방법을 제공하고 있습니다. 전화를 통해 신속하고 정확한 답변을 받을 수 있으며, 이메일로 문의하시면 더욱 자세한 문제 해결이 가능합니다. 또한, 우리카드 고객센터 웹사이트를 통해 온라인으로 문의하실 수 있으며, 페이스북, 인스타그램, 트위터 등의 SNS 채널을 통해 빠르고 간편하게 문의하실 수 있습니다.

 

우리카드 고객센터

 

 

 

 

 

 

우리카드 고객센터 전화번호

 

우리카드 고객센터

 

  • 우리카드 고객센터 전화번호 : 1588-9955, 1599-9955
  • 카드 분실신고 : 1588-5300
  • 상생 금융 지원 : 1599-9655
  • 금융 서비스 상담 : 1577-9000
  • 자동차 할부 상담 : 1544-9800
  • 카드 간편 신청 : 1599-0222
  • 우리카드 독자 가맹점 문의 : 1644-9797
  • 상담원 연결 시간 : 평일 09시 ~ 18시 (분실 및 승인 관련 24시간 가능)
  • 휴무 : 주말 및 공휴일 휴무

 

 

개인회원 (1588-9955, 1599-9955) > 1번

  • 1번 : 결제대금, 사용내역, 유가보조금 문의
  • 2번 : 이용한도 조회 및 한도상향
  • 3번 : 즉시결제, 입금관련 또는 해외송금 서비스 문의
  • 4번 : 장기 카드대출(카드론) 또는 단기 카드대출(현금서비스)
  • 5번 : 포인트, 마일리지 조회
  • 6번 : 결제알림 서비스, 각종 증명서 발급
  • 7번 : 휴먼카드 계속 사용 신청 또는 카드해지
  • 8번 : 카드 재발급, 비밀번호 변경
  • 9번 : 챗봇연결 문자 전송
  • 0번 : 상담원 연결

 

기업회원 또는 복지카드 > 3번

  • 1번 : 결제대금 관련 문의
  • 2번 : 명세서 재발송
  • 3번 : 이용한도 문의
  • 4번 : 복지카드 문의
  • 5번 : 휴먼카드 계속 사용 설정
  • 6번 : 개인사업자 비밀번호 변경
  • 0번 : 상담원 연결

 

카드 신규 발급, 단순 문의, 비회원 > 4번

  • 1번 : 카드 신규 발급 관련 문의
  • 2번 : 카드 발급 진행상황 조회
  • 3번 : 카드 안내 / 신청 문자 전송
  • 0번 : 단순 문의 / 비회원 직원 연결

 

선불 / 기프트카드 이용권 문의 > 5번

  • 1번 : 선불 / 기프트카드 서비스

 

카드 비밀번호 또는 카드 사용등록 > 7번

  • 1번 : 개인회원
  • 2번 : 기업카드 비밀번호 등

 

카드 분실, 보이스피싱 신고 또는 해외거래 정지

  • 1번 : 보이스피싱 등 금융상고 신고
  • 2번 : 개인카드 분실 신고
  • 3번 : 기업카드 분실 신고
  • 4번 : 분실 해제 또는 분실 신고 확인
  • 5번 : 카드 습득 신고
  • 6번 : 해외거래 정지
  • 7번 : 카드 사용이 안되는 경우

 

결제대금, 이용한도 조회 등 주요 서비스 > #번

  • 1번 : 결제 대금 조회
  • 2번 : 이용 한도 조회
  • 3번 : 선결제
  • 4번 : 즉시결제
  • 5번 : 장기카드대출(카드론)
  • 6번 : 단기카드대출(현금서비스)
  • 7번 : 가상계좌 확인

 

 

 

 

우리카드 ARS 안내

대표번호 1588-9955를 누르시고 1번을 누르면 디지털 ARS, 2번을 누르면 말로하는 ARS, 3번을 누르면 누르는 ARS서비스로 바로 연결 됩니다.

  • 1번 : 디지털 ARS
  • 2번 : 말로하는 ARS
  • 3번 : 누르는 ARS

 

 

디지털 ARS

  • 우리카드 앱을 사용하여 해당 화면을 직접 보면서 문의사항을 해결해주는 안내 서비스

 

말로하는 ARS

  • 우리카드 앱을 사용하여 해당 화면을 직접 보면서 문의사항을 해결해주는 안내 서비스

 

누르는 ARS

  • 전화기의 버튼을 눌러 상담을 진행하는 서비스

 

 

 

 

 

 





 

 

 

 

우리카드의 주요 서비스

우리카드는 한국에서 가장 큰 카드 발급사 중 하나로, 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 신용카드 결제 기능, 현금서비스, 외화결제, 항공 마일리지 적립 등 아양한 부가 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 온라인 쇼핑에서의 편리한 결제를 위해 가상 카드 서비스를 제공하며, 카드 분실 시 신속한 카드 재발급 서비스를 제공하고 있습니다. 다양한 할인 혜택과 이벤트를 제공하여 더욱 많은 고객들이 우리카드를 선택하고 있습니다.

 

 

 

 

 

 

자주 묻는 질문

우리카드 고객센터 사용에 대한 자주 묻는 질문에 대해 알려드리겠습니다. 카드 분실 시, 결제 문제 발생시, 카드 이용한도 변경, 온라인 명세서 서비스 등에 대한 문의가 많으며, 이에 대한 답변을 우리카드 고객센터에서 신속하고 정확하게 제공해드립니다.

 

문의1 : 카드 분실시 어떻게 해야 하나요?

> 우리카드에서는 카드 분실 시 즉시 고객센터로 연락하셔야 합니다. 분실한 카드를 신속하게 처리하여 부정 사용을 방지할 수 있도록 도움을 드립니다.

 

문의2 : 카드 결제에 문제가 생겼습니다. 해결 방법은 무엇인가요?

> 카드 결제에 문제가 생긴 경우 우리카드 고객센터로 연락주시면 빠른 상담을 통해 해결이 가능합니다. 문제를 세심하게 들어본 후 해결 방안을 제시해드리도록 하겠습니다.

 

문의3 : 현재 카드 이용한도를 변경하고자 합니다. 방법을 알려주세요?

> 카드 이용한도를 변경하실 경우 고객센터를 통해 변경이 가능합니다. 안전하고 효율적인 서비스를 위해 이용한도 변경을 신속하게 도와드리도록 하겠습니다.

 

우리카드 고객센터

 

 

 

 

문의처리 시간 및 절차

우리카드 고객센터는 신속하고 정확한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 문의하신 내용은 접수되어 우선순위에 따라 처리되며, 문의 내용을 분석하여 최적의 해결 방안을 찾습니다. 그 후, 문의에 대한 답변을 제공하며, 이는 이메일, 전화, 또는 메시지 등의 방법으로 전달됩니다. 우리카드 고객센터는 여러분의 궁금증을 해결하고, 월활한 카드 사용을 돕기위해 항상 준비하고 있습니다.

  • 우리카드 고객센터 분실신고 및 승인관련 상담은 24시간 가능
  • 기타 종합 상담 오전 09시 ~ 18시까지만 가능 (주말, 공휴일 제외)

 

 

 

 

마무리하며

우리카드 고객센터는 전화나  ARS 상담 외에도 간편한 온라인 상담을 제공하고 있습니다. 우리카드 고객센터 홈페이지에만 접속하셔도 메뉴에 다양한 리스트들을 확인하실 수 있습니다. 대표적으로 챗봇 서비스를 많이 이용하기도 하는데요. 본인에게 편리한 방법을 사용하여 서비스를 이용하시면 됩니다. (카드신청 및 주요 조회, 변경 등 쉽고 빠르게 서비스 이용 가능)

 

 

 

 

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