수협은행 고객센터 (전화번호, 상담원 연결, 홈페이지, 영업점, 1588-1515)

수협은행 고객센터 이용에 필요한 정보를 한눈에! 고객센터 전화번호, 영업시간, 영업점 찾기 등 수협은행 이용에 꼭 필요한 정보를 확인하세요. 또한, 카드 분실 시 신고 방법과 재발급 방법, 사고 분실 신고 이용 시간도 안내하니 참고해주세요. 추가로 서울, 경기, 인천, 강원, 대전, 세종, 충남, 충북, 전남, 광주, 전북, 제주, 부산, 울산, 경남, 대구, 경국 등 전국에 위치해 있는 SH수협은행 지점과 고객센터, 위치 및 영업시간에 대해 알아보도록 하겠습니다.

수협은행 수산업 협동조합 산하의 은행으로, 대부분의 지점이 바다 인근지역 및 대도시권에 위치하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 수협은행 이용에 필요한 정보를 알아보도록 하겠습니다.

• 수협은행 고객센터의 전화번호는 다음과 같습니다.
• 고객지원 : 1588-1515 / 1644-1515
• 해외이용 : 82-2-2013-0000
• 공제보험 : 1588-4119

영업점에서의 입출금, 계좌개설, 예적금/펀드 가입 등의 은행업무 처리 가능 시간은 09:00~16:00이며 SH수협은행의 본사는 서울특별시 송파구 오금로 62수협빌딩에 위치하며 수협 본사 대표 전화번호는 02-2240-2114번입니다.

• 수협은행 엽업시간은 오전 09:00부터 04:00까지입니다. 이 시간 동안은 지점 방문 뿐만 아니라 전화상담도 이용하실 수 없습니다.

해외에서 신용카드, 체크카드 분실, 금융사고 등으로 인해 SH수협은행 고객센터와 통화를 원하는 경우 82-2-2013-0000번을 누르면 통화연결이 됩니다. 고객센터 운영시간 이외에는 분실신고/각종사고 신고 등만 가능하며 ARS 서비스는 시간에 구애받지 않고 이용이 가능합니다.

• 대표 전화번호 : 1588-1515 / 1644-1515
• 수협 공제상담 전화번호 : 1588-4119
• 수협은행 고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00

수협은행 홈페이지에 방문하면, 상단에 ‘영업점 안내’ 메뉴를 통해 원하는 지점의 정보를 찾을 수 있습니다. 영업점 명, 지하철역, 지점코드로 검색이 가능하며, 주소 검색도 이용할 수 있습니다. 해당 지역을 검색하면, 전화번호, 팩스, 주소, 오시는 길, 주차장 여부 등을 확인할 수 있습니다. 하지만 일부 상황에서는 여전히 오프라인 매장을 방문하게 되는 경우도 있고, 또 다른 분들은 영업점 방문을 편하게 느끼는 경우가 있습니다. 수협은행 홈페이지 내에서 지역을 설정한 후 해당 지역의 모든 영업점 리스트 및 주소, 전화번호 등을 확인할 수 있으니 하기 링크를 통해 도움을 받아보시길 추천 드립니다.

수협은행 홈페이지에 접속하면 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자주 묻는 질문, 상담/문의, 방문판매 인력조회, 원격지원 서비스, 톡상담 서비스, 톡 상담내역 조회 등 다양한 정보와 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 각종 증명서 발급, 사고신고, 소비자 보호포털도 운영하고 있어 참고하시기 바랍니다.

신용/체크/모바일(뱅크머니 포함) 카드 등을 분실하였을 때, 즉시 가까운 수협은행 영업점으로 전화 신고하거나 텔레뱅킹(1588-1515 / 1644-1515) 또는 인터넷 뱅킹을 이용하여 신고하실 수 있습니다.

사고신고 및 이용시간

• 텔레뱅킹 : 1588-1515 / 1644-1515 (365일 24시간)
• 인터넷뱅킹 수협은행 홈페이지 접속 (365일 24시간)

분실한 카드를 재발급받고 싶다면, 카드발급 영업점을 직접 방문하여 재발급 신청을 하면 됩니다. 도난 및 분실로 카드 부정사용이 발생했을때, 분실 도난 신고 접수일로부터 60일 전 이후에 발생한 제3자 부정사용 금액에 대해 회원의 보상 신청에 따라 보상을 받을 수 있으니 이점 꼭 참고해주세요.

분실한 카드를 재발급 받고 싶다면, 카드 발급 영업점을 직접 방문하여 재발급 신청을 하면 됩니다. 도난 및 분실로 카드 부정사용이 발생했을 때, 분실 도난 신고 접수일로부터 60일 전 이후에 발생한 제삼자 부정 사용금액에 대해 회원의 보상 신청에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 다만, 분실 도난 조사를 위해, 카드 1매당 최고 2만원의 부정사용 조사 수수료가 부과될 수 있고, 회원약관 제16조 3항에 해당하는 사유는 보상 대상에서 제외됩니다.

고객센터 전화를 통한 재발급

전화를 통한 신청은 가장 전통적인 방법입니다. 1544-7000번으로 전화를 걸어 카드 재발급을 요청하면 됩니다. 이 방법은 직접 은행에 방문하지 않고도 신청이 가능하다는 장점이 있습니다.

은행 방문으로 직접 신청

신분증을 지참하여 수협은행 영업점에 직접 방문하여 카드 재발급을 요청할 수 있습니다. 다만, 영업점의 재고 상황에 따라 즉시 발급이 어려울 수 있습니다. 이때, 재고 확인을 위해 미리 연락을 해보는 것이 좋습니다. (각 지역별 수협은행 영업점 찾기 참고)

이렇게 수협은행 이용에 필요한 정보를 한눈에 살펴보았습니다. 추가로 카드 분실 신고나 신규 발급 관련하여 고객센터의 도움이 필요할 경우 위 고객센터 연락처로 문의 후 도움을 받으실 수 있으며 가까운 영업점을 방문하여 필요한 도움을 받으실 수 있습니다. 위 내용이 필요로 하는 많은 분들께 적게나마 도움이 되기를 바라는 마음을 가지며 향후 수협은행 이용에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.