[농협카드 고객센터 (전화번호, 홈페이지, 상담원, 분실신고, 1644-4000)]
농협카드를 이용하면서 문제가 생겼을 때 가장 빠른 해결 방법은 고객센터에 전화하는 것입니다. 하지만 고객센터의 번호나 ARS 단축번호를 몰라서 헤매는 경우가 종종 있습니다. 이 글에서는 농협카드 고객센터의 전화번호와 상담원 연결 방법, 그리고 각종 서비스에 대한 ARS 단축번호를 정리해 보았습니다.
농협카드 고객센터 주요 업무
카드발급 및 이용안내
- 신규카드 발급에 대한 안내와 신청 절차 안내, 카드 유효기간 연장 및 재발급 안내, 카드 결제 관련 이용안내와 혜택 안내
결제 관련 문의
- 카드 결제 내역 확인 및 조회, 결제 오류 및 이상 거래 처리, 결제 분실 신고 및 재발급 절차 안내
혜택 및 이벤트 안내
- 카드 멤버십 혜택 안내, 이벤트 및 프로모션 안내
분실 신고 및 카드 도난 사고처리
- 분실 신고 절차 안내, 도난 당한 경우의 절차와 보상 안내
고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법
농협카드를 소중하게 사용하시는 여러분, 카드를 분실했거나 승인되지 않은 결제 문자가 도착했을 때 깜짝 놀라는 경험을 해보셨나요? 이런 상황이 닥치면 가장 먼저 해야할 일은 바로 농협카드 고객센터에 전화를 거는 것입니다. 하지만, 고객센터의 전화번호를 즉시 기억하는 것은 쉽지 않습니다. 그래서 오늘은 농협카드 고객센터의 전화번호와 상담원과 연결하는 방법에 대해 자세히 알아보려 합니다.
- 국내에서 이용하실 때는 1644-4000번, 해외에서 이용하실 때는 +82-2-6942-6478번으로 전화하시면 됩니다. 만약 카드를 분실했다면, 농협카드 홈페이지를 통해 분실신고를 할 수도 있습니다.
- 농협은 고객 편의를 위해 ARS 고객행복센터라는 것을 운영하는데요. 농협은행에서 2개의 전화번호를 지역 농축협(예전 단위농협)은 별도로 2개의 전화번호를 운영합니다.
해외에서 농협 은행을 이용시 해외 전용 전화번호를 이용하시면 되고 외국인 전용 전화번호도 있습니다.
- 농협 카드 고객센터 전화번호 1644-4000번
- 해외에서는 82-2-6942-6478
일반적인 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.
하지만 분실했거나 금융사기를 당하셨다면 하기 내용과 같이 진행해보도록 하시면 됩니다.
- 1644-4000번
- 안내음성
- 음성들은 후 ARS 서비스 2번 선택
- 상담사 연결 0번 누르면 됩니다.
만일 상담사 연결이 불가능시
- 분실 및 금융사기 신고 1번 누른후
- 분실신고 1 또는 금융사기 신고 5번을 선택
- 다시한번 상담사 연결 0번을 선택하시면 됩니다.
농협카드 고객센터 ARS 번호 및 이용시간 안내
농협카드 고객센터는 상담원 연결 서비스를 평일 09시부터 18시까지 제공하고 있습니다. 그리고 카드 분실신고나 보이스피싱 등의 금융사고 신고는 24시간 365일 연중무휴로 제공하고 있습니다.
고객센터에 전화를 걸고 ARS를 이용할 때, 각 서비스에 따른 단축번호를 알면 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
농협카드 고객센터 ARS 단축번호 정리내용 (1644-4000)
- 분실/금융사기 신고 단축번호 1번
- 분실신고 : 1 > 1
- 분신신고 해제 : 1 > 2
- 분실신고 내역 조회 : 1 > 3
- 금융사기 신고 : 1 > 4
- 담사 연결 : 1 > 0
보이스 피싱등의 금융사고와 카드 분실신고는 24시간 연중 265일 서비스를 제공하고 있습니다.
개인회원이 ARS가 필요한 경우
- 개인회원 ARS 단축번호 2번
- 이용한도 조회 : 2 > 1 > 1
- 자동한도상향 동의 등록 : 2 > 1 > 2
- 상담원 연결 : 2 > 1 > 0
- 청구금액 조회 : 2 > 2 > 1
- 사용내역 조회 : 2 > 2 > 2
- 추가로 0번을 누르면 상담원 연결이 진행되니 이점 참고해주세요.
카드를 발급받고 타인에게 대리 수령을 했다면 카드 사용 등록을 해야합니다. 이는 농협카드 홈페이지에서도 가능합니다.
- 카드 사용 개시 / 비밀번호 등록 5번
- 사용개시 등록 : 5 > 1
- 비밀번호 등록 : 5 > 2
- 상담원 연결 등록 : 5 > 0
농협카드 금융 전용 고객센터
농협카드 금융 관련 상담을 원하시면, 카드 금융 전용 고객센터인 1644-9900번으로 전화하시면 됩니다. 농협카드를 이용하시는 여러분을 위해 이렇게 농협카드 고객센터의 대표 전화번호와 ARS 상담 번호, 상담원 연결 번호에 대해 정리해 보았습니다. 이 정보가 농협카드를 이용하는 데 도움이 되시길 바랍니다.
- 단기카드대출(현금서비스) 이체 : 00:30 ~ 23:45 (서비스 시간) , 09:00 ~ 18:00시까지(상담 가능 시간)
- 단기카드대출(현금서비스) 이체 내역 조회 : 00:30 ~ 24:00 (서비스 시간) , 09:00 ~ 18:00 (상담 가능 시간)
- 단기카드대출(현금서비스) 신청 가능 금액 조회 : 00:00 ~ 24:00 (서비스 시간) , 09:00 ~ 18:00 (상담 가능 시간)
마무리하며
농협카드를 사용하시는 많은 분들에게 고객센터의 필요성을 알리며 조금더 손 쉽게 이용할 수 있는 방법을 설명해드렸습니다. 개인회원부터 기업까지 그리고 신규 카드 등록부터 분실신고 및 여러 문의 사항을 위 고객센터를 활용하여 보다 쉽게 많은 도움을 받아보실 수 있기를 바라는 마음을 가져봅니다. 추가로 보이스피싱 관련하여 한가지 더 말씀을 드린다면 요즘 신종 수법들이 많아져 많은 조심을 해야하는 상황입니다. 하여 대출의 경우 문자로 온 전화번호를 눌러 전화하는게 아닌 홈페이지를 검색하여 해당 카드사의 고객센터의 번호로 직접 확인을 하시길 추천 드립니다.
정부보증이라는 문자를 받고 대환대출이 가능하다며 돈을 요구하는 행위는 보이스피싱의 기본 방법입니다. 어떠한 이유로든 금전을 요구한다는건 잘못된 방식이니 이점도 꼭 유의하시길 바랍니다.
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