기업은행 카드 고객센터 (전화번호, 상담원, 분실신고, 홈페이지, 1588-2588)

[기업은행 카드 고객센터 (전화번호, 상담원, 분실신고, 홈페이지, 1588-2588)]

 





 

 

 

IBK기업은행 카드를 이용하는 고객들을 위한 정보를 제공합니다. 기업은행 카드 고객센터와 영업점의 위치, 그리고 이용 문의전화를 확인할 수 있습니다. 고객센터 전화번호는 외국에서는 +82-31-888-8000, 국내에서는 1588-2588 또는 1566-2566입니다. 비씨카드 관련 전화번호와 기업은행 고객센터 전화번호도 안내해 드립니다. 이 정보를 활용해 기업은행 카드 이용에 필요한 다양한 문의와 업무 처리를 도와드립니다.

 

기업은행 카드 고객센터

 

 

 

기업은행 카드 고객센터 전화번호 안내

IBK기업은행 카드를 이용하시는 분들을 위해 고객센터 전화번호를 안내드립니다. 국내에서는 1588-2588 또는 1566-2566으로, 해외에서는 +82-31-8000으로 연락이 가능합니다.

 

 

 

 

 

이용 가능한 업무 소개

기업은행 카드를 통해 다양한 업무를 이용하실 수 있습니다. 기업회원은 연동출금, 선결제(개인사업자), 분실 등 여러 업무를, 개인회원은 취소대금 조기환급, 선청구 및 선결제, 분실신고, 탈퇴, 재발급 등의 업무를 처리할 수 있습니다.

 

 

외국어 지원 서비스 고객센터 전화번호

기업은행은 영어, 중국어, 일본어, 인도네시아어, 태국어, 베트남어, 러이사어를 지원하고 있습니다. 외국어로 상담을 원하시는 고객에게 위 대표번호 1588-2588, 1566-2566으로 연결 후 아래 서비스코드를 입력해주시면 됩니다.

  • 영어 : 571번
  • 중국어 : 572번
  • 일본어 : 573번
  • 베트남어 : 574번
  • 인도네시아어 : 575번
  • 태국어 : 576번
  • 러시아어 : 577번

 

 

 

 

비씨카드 관련 전화번호 안내

비씨카드 관련 전화번호도 함께 안내드립니다. 이용대금 문의, 가맹점 입금문의, 카드발급 문의는 1588-4000, 거래승인 관련은 1588-4500으로, 여행서비스 안내 관련은 02-3708-5166 또는  02-3708-5151으로 연락하실 수 있습니다. 또한, 분실신고는 1588-4515로, 단기카드 대출이체 관련은 1566-7777로 연중무휴로 이용하실 수 있습니다.

  • 국내 : 1588-2588 또는 1566-2566
  • 외국 : +82-31-888-8000

 

위 전화번호에서 이용할 수 있는 업무는 기업회원은 연동출금, 선결제(개인사업자), 분실 등 여러가지 업무를 이용할 수 있고, 개인회원은 취소대금 조기환급, 선청구 및 선결제, 분실신고, 탈퇴, 재발급 등 다양한 불편사항과 업무를 처리할 수 있는데요. 한편, 비씨카드 관련 전화번호는 아래와 같습니다.

  • 이용대금 문의, 가맹점 입금문의, 카드발급 문의 : 1588-4000
  • 거래승인 관련 : 1588-4500 (24시간 운영가능)
  • 여행서비스 안내관련 : 02-3708-5166 또는 02-3708-5151
  • 분실신고 관련 : 1588-4515 (24시간 운영가능)
  • 단기카드 대출 이체관련 : 1566-7777 (24시간 운영가능)

 

 

기업은행 고객센터 ARS 단축 메뉴

상담원 연결 이외에도 ARS 단축메뉴 (서비스코드)를 통해 간편하게 기업은행의 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. 기업은행의 공식 홈페이지에서 ARS 단축메뉴를 확인하고, 편리한 은행 업무를 경험해보시길 추천 드립니다.

하기 링크를 통해 기업은행 홈페이지에서 제공하는 ARS(자동응답 시스템) 단축 메뉴를 보실 수 있으니 꼭! 참고해주세요.

 

 

 

 

 

기업은행 고객센터 전화번호 안내

기업은행 고객센터의 전화번호는 국내에서는 1588-2588, 1566-2566이며, 해외에서는 +82-31-888-8000입니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용하실 수 있습니다.

 

 

이용시간

1. 24시간 연중무휴

  • 보이스피싱 및 사고 신고
  • 각종 조회, 당행 및 타행 송금, 자동화 기기 이용안내

 

2. 이용시간 : 09시 ~ 18시 (토요일 공휴일 제외)

  • 예금상담 및 신규
  • 인터넷(스마트)뱅킹 이용안내 및 상담
  • 카드 및 대출상담

 

 

 

 

영업점 위치 찾는 방법

전화번호를 통해 영업점 위치를 찾는 방법도 제공되고 있습니다. 이를 통해 가까운 기업은행 영업점을 찾아 이용하실 수 있습니다.

 

 

 

 

채팅상담 및 이메일 상담 이용 방법

기업은행 고객센터 채팅상담 및 이메일 상담도 제공하고 있습니다. 이를 통해 편리하게 문의하고 상담받으실 수 있습니다.

추가로, 이용 가능 시간은 365일 24시간 가능하니 이점 참고해주세요.

IBK기업은행 인터넷뱅킹을 검색하여 고객센터 > 고객상담 > 채팅상담을 통해 할 수 있으며, 인터넷뱅킹 로그인이 필요합니다.

 

기업은행 카드 고객센터

 

전화, 이메일, 채팅 상담을 통해 문제를 해결할 수 있으며, 그 외에도 IBK 기업은행 홈페이지에는 평소 고객들이 많이 하는 질문들과 답변들이 작성되어 있습니다.

전화 상담을 하기 전에 본인이 찾으려는 내용이 FAQ 항목에 있는지 리스트를 먼저 확인해보시는 것도 많은 도움이 될 것 같습니다.

하기 링크를 통해 IBK 기업은행 자주하는 질문들이 무엇인지 확인해보시고 필요하신 질문이 있다면 질문도 해보시길 추천 드립니다.

 

기업은행 카드 고객센터

 

 

 

 

원격 지원 상담

인터넷뱅킹 이용 중 장애발생 시 상담직원이 직접 고객의 PC상태를 보면서 장애문제를 고객과 함께 해결하는 상담지원 서비스입니다.

  • 상담시간 : 평일 09:00 ~ 18:00까지 입니다.
  • 국내 고객센터 : 1588-2588, 1566-2566

 

접속방법

  • 서비스코드 515번 > 상담직원이 고객의 PC를 보면서 문제점 해결 진행.

 

IBK 기업은행 인터넷뱅킹 신청 방법

IBK 기업은행 인터넷뱅킹을 신청하는 방법은 어렵지 않게 신청할 수 있습니다. 단, 영업점에 한번 방문은 하셔야하니 이점은 꼭! 알아두시길 바랍니다.

  1. IBK 기업은행 인터넷뱅킹 신청을 원하시면 신분증을 지참 후 가까운 기업은행 영업지점을 방문하세요.
  2. 영업점 방문 후 신규 고객의 경우는 계좌를 개설, 계좌가 있으신 분들은 하기 추가 내용을 참고해주세요.
  3. 인터넷뱅킹 가능하게 신청서를 작성한 후 제출합니다.
  4. 보안카드 및 OPT 발급 (보안카드나 OPT는 인터넷뱅킹을 이용할 시 꼭! 필요하니 발급은 필수입니다.)
  5. 공동인증서(구 공인인증서) 발급 및 등록
  6. 인터넷뱅킹 신청 완료

 

 

 

 

 

 

마무리하며

기업은행 고객센터는 고객님들의 다양한 문의와 요청에 대응하기 위해 다양한 서비스와 연락수단을 제공하고 있습니다. 필요한 정보를 확인하시고 문의하시면 친절하게 응대받으실 수 있습니다.

 

 

 

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