구글 플레이 고객센터 연락처 (문의방법, 영업시간, 문제해결, 1)

[구글 플레이 고객센터 연락처 (문의방법, 영업시간, 문제해결, 1)]

 





 

 

 

구글 플레이 고객센터 연락처에 관해 하기 내용을 작성합니다. 구글 플레이는 세계적으로 인기있는 앱 스토어 중 하나로 많은 앱과 게임, 영화 등 많은 것들을 제공하고 있습니다. 하지만 가끔 앱 설치 문제나 결제 및 계정 문제로 인해 발생되는 것들에 한해서 해결 방안을 찾는 분들이 많은데요. 이런 문제를 해결하고자 구글 플레이 고객센터에 관련하여 하기 내용을 작성해봅니다. 하기 글에서 고객센터에 문제 해결 방법을 문의하는 방법과 연락처 및 영업시간에 대해 상세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

구글 플레이 고객센터 연락처

 

 

구글 플레이 고객센터 연락처

구글 플레이에 문의할 내용이 있다면 전화번호나 이메일, 웹사이트를 통해 고객센터에 연락을 하실 수 있습니다.

  • 구글 플레이 연락처 : 080-085-1500
  • 구글 코리아 연락처 : 02-531-9000
  • E-mail : play-support@google.com

 

 

 

 





 

 

 

 

 

구글 플레이 고객센터 문의하기

전화문의

고객센터에 전화 연결은 가능하지만 전화 연결시 고객센터 홈페이지를 이용하라고 하며 전화가 자동으로 끊어지는 경우 구글 코리아로 전화 연결을 해보시길 바랍니다.

  • 구글 플레이 연락처 : 080-085-1500
  • 구글 코리아 연락처 : 02-531-9000

 

 

온라인 지원 요청

  • 구글 플레이 고객센터 홈페이지에서 지원받을 수 있습니다. (하기 내용 확인)

 

 

문제 발생 내역을 검색란을 통해 작성해주세요. (구글 고객센터 접속)

구글 플레이 고객센터 연락처

 

 

어떤 유형의 문의를 할 것인지 선택한 후 문제를 해결할 수 있습니다.

구글 플레이 고객센터 연락처

 

 

꼭! 전화를 통해 문제를 해결하기 원한다면 하기 문의하기를 통해 해결을 하실 수 있습니다. (구글 고객센터 접속)

구글 플레이 고객센터 연락처

 

문의하기 선택 후 전화, 채팅, 이메일 서비스를 이용할 수 있으니 참고해주세요.

구글 플레이 고객센터 연락처

 

 

 





 

 

 

구글 플레이 고객센터 영업시간

  • 월요일 ~ 금요일 : 오전 9시부터 오후 6시까지
  • 주말(토, 일) 휴무

 

 

 

구글 플레이 환불 정책 알아보기

구글 플레이에서 구매한 일부 항목은 환불이 가능하며 환불 요청은 다음과 같은 경우에 이루어지니 참고 바랍니다.

 

환불이 가능한 경우

 

실수로 구매한 경우

  • 친구나 가족이 내 계정을 사용하여 실수로 구매한 경우

 

승인되지 않은 결제

  • 결제 수단에 모르는 구매 내역이 표시될 경우, 거래일로부터 120일 이내에 신고 가능.

 

 

구글 플레이 환불 요청 방법

 

48시간 이내 구매 

  • 앱 또는 인앱 구매 후 48시간 이내라면 구글 플레이를 통해 직접 환불이 가능함.

 

영화, 책 등

  • 일부 콘텐츠는 구매 후 48시간이 지나도 환불 요청이 가능함.

 

 

 

구글 플레이 환불 처리

 

처리시간

  • 영업일 기준 1일에서 4일 소요됨.

 

확인방법

  • 구글 플레이 웹 사이트에서 환불 요청 상태 확인이 가능함.

 

 

구글 플레이 환불처리 방법을 영상으로 확인하세요.

 

 

 

 





 

 

 

 

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